الأسئلة الشائعة

ماذا يقدم موقع مداك العربية؟

موقع مداك العربية هو موقع متخصص في إنشاء وتصميم البرامج المحاسبية الشاملة التي تخدم أعمال كبرى المؤسسات في المملكة العربية السعودية، كما أنه يوفر العديد من البرامج المحاسبية الجاهزة للعملاء.

ماهي انواع البرامج المحاسبية التي تقدمها مؤسسة مداك؟

يتميز موقع مداك بتوفير أقسام متنوعة من البرامج المحاسبية وهي:

  • البرامج الإدارية
  • البرامج التجارية
  • برامج صناعية
  • تطبيقات الجوال
  • البرامج المحاسبية
  • شؤون الموظفين والمرتبات
  • نقاط البيع
  • برنامج المدارس
  • برنامج الخرسانة الجاهزة
  • برنامج معارض السيارات والبيع بالكاش وبالتقسيط
  • سيتوفر لاحقاً برامج المطاعم والكافيهات
هل البرنامج مجاني او مدفع وكم مدة الاشتراك فيه؟

 

البرامج المحاسبية المتوفرة مدفوعة الأجر, سواء بنظام التأجير او بنظام التعاقد ويمكن للعميل الحصول على نسخة تجربة مجانية.

 

هل يتم كتابة عقد اشتراك واستخدام للبرنامج ؟

نعم يتم عمل عقد مابين الطرفين موضح فيه سياسة الاستخدام وبنود الصيانة وفي الفترة القريبة القادمة سيكون ايضاً لدينا نظام  الباقات والتأجير

كيف احصل على البرنامج المحاسبي الخاص بنشاطي؟

أبدأ بتصفح الأقسام المخصصة في منتجاتنا واختر ما يناسبك طبقاً لطبيعة نشاطك.

كيف اعرف البرنامج المحاسبي المناسب لنشاطي التجاري؟

سوف تجد جميع التفاصيل مرفقة داخل البرنامج قبل الشراء لتتمكن من معرفة البرنامج المناسب لك، كما أنه بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء والحصول على استشارة.

هل يتم توفير الجهاز عند شراء البرنامج؟

عملنا مقتصر على السوفت وير وليس الهارد وير ونحن نوفر البرامج ولانوفر الأجهزة ولكن العميل لافضل مسوقين الهارد وير من ناحية الجودة والسعر.

هل يتم تدريب الموظفين على طريقة استخدام البرنامج المحاسبي؟

نعم نقوم بتدريب الموظفين او العملاء على البرنامج وشرح طريقة الاستخدام .

هل هناك دعم فني متوفر للعمل عند وجود خلل في البرنامج لدى العميل؟

بالطبع يتوفر دعم فني على مدار اليوم من خلال رقم الواتساب لاستقبال الاستفسارات والشكاوي.

ماهي رحلة العميل داخل الموقع ؟
  • الدخول على موقع مداك العربية.
  • الضغط على ( خدماتنا) من أعلى القائمة الرئيسية.
  • اختيار نوع النشاط ( تجاري، صناعي…).
  • ثم الضغط على القسم المطلوب.
  • تصفح البرامج المتوفرة داخل القسم.
  • اختر البرنامج.
  • تقدم بطلب لخدمة المبيعات.
  • سوف يتم التواصل معك وتزويدك بتفاصيل الدفع واستلام البرنامج.
ماهي وسائل الدفع المتاحة؟

عن طريق التحويل البنكي لحسابات المنشأة وعن طريق بطاقات الدفع.

هل البرنامج يوفر حساب المبالغ قبل وبعد الضريبة؟

نعم.

هل البرنامج يوفر الخصوصية والامان لبياناتي؟

بالطبع تعمل برامج مداك العربية بالحفاظ على سرية بيانات عملائنا وعدم استغلالها في أي أغراض خارجه عن البرنامج المحاسبي.

هل البرنامج يعمل اونلاين؟

نعم جميع برامجنا تعمل على الاوف لاين وعلى الاون لاين وعلى فروع متعددة في ان واحد.

هل البرنامج يعمل على اكثر من جهاز باسم مستخدم واحد ؟

نعم.

هل استطيع تغيير اسم المنشأة ورقم السجل التجاري؟

بكل تاكيد.

هل بإمكاني التحكم بصلاحية المستخدمين؟

بكل تأكيد ويوجد ايضاً نسخ الصلاحيات من موظف لاخر لتسهيل المهمة وكذلك يوجد بروفايل او مجاميع للصلاحيات يمكن ادراج أي مستخدم تحتها.

هل البرنامج يدعم الفاتورة الإلكترونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية ؟

نعم البرنامج معتمد من الهيئة العامة للزكاة والضريبة ويدعم الفاتورة الإلكترونية بشكل قانوني.